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第一回「レスポタリティグランプリ」開催に向けた【説明会＆接遇勉強会】を開催しました。 患者や利用者のクレーム、急変対応など、日常業務で直面する“緊張の瞬間”に、どう冷静に・誠実に対応できるか。 「レスポタリティ」の考え方と、グランプリ参加の...

2025年4月1日、インディペンデント・ジェネレーション・プランナー協会（IGP協会）が発足しました。 私たちは、企業や医療・福祉の現場、地域社会と連携しながら、高齢者のQOL（生活の質）を最大限に高める仕組みづくりを進めてまいります。 これからの日...